Корпоративные порталы, CRM

Мы в Spider Group предоставляем услуги по разработке CRM-систем на заказ для среднего и крупного бизнеса с 2000 года. Мы создаем индивидуальные решения, которые полностью соответствуют уникальным потребностям компаний из различных отраслей: финтеха, медицины, общественного питания, автопрома, ритейла и других сфер бизнеса.

Преимущества индивидуальной разработки CRM

Индивидуальная разработка ЦРМ позволяет создать систему, точно отвечающую потребностям вашего бизнеса. В отличие от готовых решений, требующих адаптации рабочих процессов, заказная CRM выстраивается вокруг существующих бизнес-процессов компании. Это обеспечивает более высокую эффективность работы, сокращает время на обучение персонала и значительно повышает отдачу от внедрения системы.

Наш подход к разработке основан на глубоком понимании задач клиента. Мы не просто пишем код, а создаем инструмент, который решает конкретные бизнес-задачи: автоматизирует рутинные операции, ускоряет процессы обработки запросов, обеспечивает прозрачность работы отделов и повышает качество обслуживания клиентов.

Возможности наших CRM-решений

Мы разрабатываем многофункциональные CRM-системы под ключ, которые могут включать:

• Управление взаимоотношениями с клиентами и ведение клиентской базы
• Автоматизацию продаж и маркетинговых активностей
• Документооборот и управление задачами
• Аналитические инструменты и построение отчетов
• Интеграцию с телефонией, почтой, мессенджерами
• Подключение к ERP, бухгалтерским и складским системам
• Мобильные приложения для работы вне офиса

Все разрабатываемые решения обладают интуитивно понятным интерфейсом, высокой производительностью и надежной защитой данных.

Этапы разработки ЦРМ-системы

Процесс создания CRM-системы состоит из нескольких этапов. Начинаем с аналитики, где выявляем ваши бизнес-задачи, согласовываем технические требования и изучаем специфику отрасли. Это занимает около 3 недель и завершается созданием проектной документации.

Следующий этап – проектирование интерфейса (UI/UX). Мы разрабатываем прототипы и дизайн-макеты системы, ориентируясь на удобство использования и решение бизнес-задач. Этот этап длится примерно 1,5 месяца.

Основной этап – разработка функционала CRM-системы: внедряем необходимые модули, настраиваем интеграции со сторонними сервисами, заполняем систему контентом. Продолжительность этого этапа составляет от 3 месяцев в зависимости от сложности проекта.

Параллельно с разработкой проводим тестирование, выявляя и устраняя возможные ошибки. После завершения разработки обеспечиваем техническую поддержку и сопровождение системы с минимальным сроком обслуживания 3 месяца.

Стоимость разработки CRM-системы

Разработка CRM-системы на заказ – это инвестиция в повышение эффективности бизнеса. Стоимость разработки начинается от 3 млн рублей, а сроки составляют от 3 месяцев. Точная цена зависит от сложности проекта, количества модулей и необходимых интеграций.

Мы предлагаем три модели сотрудничества:

1. Фиксированная цена – подходит для проектов с четко определенным объемом работ
2. Time&Material – оплата по фиксированной почасовой ставке, идеальна для проектов с меняющимися требованиями
3. Выделенная команда – для компаний, которым требуется усиление собственных ресурсов разработки

Для определения предварительной стоимости достаточно предоставить фичалист или техническое задание. Точный расчет производится после детального изучения требований к системе.

Почему стоит выбрать Spider Group для разработки CRM

Более 20 лет опыта в создании цифровых решений для бизнеса и свыше 1500 реализованных проектов позволяют нам гарантировать высокое качество разработки. Наша команда из 70+ специалистов обладает экспертизой в различных отраслях и технологиях, что обеспечивает комплексный подход к решению задач клиента.

Мы предлагаем гибкость в подходах к реализации проектов и берем на себя полную ответственность за результат. Наш процесс разработки прозрачен – каждые две недели мы демонстрируем промежуточные результаты и вносим необходимые корректировки.

По завершении проекта вы получаете не только работающую CRM-систему, но и полную документацию, исходный код и права на интеллектуальную собственность.

Закажите разработку CRM-системы в Spider Group – создайте эффективный инструмент управления бизнесом, который будет работать на ваш успех.